Конечно, в целом, Вячестав прав, говоря в своей статье “Бизнес на инстинктах: Секс, Лень и Страх”, что “У человека есть пять основных потребностей: - выживание и продолжение рода - причастность - власть - свобода - получение удовольствия. Еще у людей есть десять основных потребностей (с индивидуальной степенью приоритетности) - Зарабатывать и/или копить деньги - экономить время - упрощать рутинные дела - стремиться к комфорту - быть здоровым - быть популярным/пользоваться уcпехом - быть умным - удовлетворять любопытство - обладать желанными и красивыми вещами - быть личностью Если вы внимательно понаблюдаете, то заметите, что фундаментом _любого успешного_ бизнеса является одна из этих потребностей или инстинкт. Империя playboy - использует секс, done for you сервисы используют лень человека, продажи виагры для мужчин, косметики для женщин играют на потребности быть популярным/пользоваться успехом, реклама пива - получение удовольствия и т д. Поэтому, мне кажется, в бизнесе, особенно в интернет, для достижения желаемых денежных результатов необходимом в первую очередь выбирать нишу по потребностям и инстинктам и совмещать ее уже с нишей в вашем рынке, т е сначала определить на какие именно человеческие потребности/инстинкты лучше всего будет откликаться ваша целевая аудитория. И когда вы это поймете, ваши продажи пойдут естественным образом, люди уже будут хотеть купить ваш товар/услугу”.
Наука продаж “набила оскомину” призывать не продавать товар, а удовлетворять человеческие потребности. Но сводить их у пятнадцати основным, нет смысла. Скорее надо думать, как создать человеку потребности.
Например, 20 лет назад, никто подумать не смог, что у человека есть потребность быть на связи 24 часа в сутки, и разговаривать на ходу по мобильнику. На мой взгляд, это искусственно созданная потребность, и кто ее раскрутил, тот ходит в миллиардерах.
А понятия шоппинга - какая удовлетворяется потребность? Совершать импульсные покупки, перемещаться в пространстве, общаться с продавцами?! Опять же вряд ли человеку нужно такое огромное количество красивых и желанных вещей. А индустрии моды - это точно нужно. Поэтому, с одной стороны, если мы думаем, как бизнесмены, то человеческие потребности - это “наша пашня”. С другой сторны, если мы -потребители, то хорошо научиться отделять собственные потребности от назязанных нам.